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店長コーナー

店長 前山

北海道・札幌のFRP材料専門店
ご質問・お見積等は
個人・法人様問わず
精一杯対応いたします!!
こちらから
お気軽にお尋ねください。
(営業日随時確認中!!)

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ご利用ガイド
 
 

●ご注文方法

 

1. ご希望の商品をカートに入れる

ご購入ご希望の商品画面から「数量・容量・色」等の項目を選択して、
カートに入れる」ボタンから商品をカートに入れます。
次画面に進み、その他商品を希望の方は「買い物を続ける」、
お買い物終了した方は「
レジに進む」ボタンを押します。

※この時点ではまだ注文は確定されていません。

※カートに入れた商品はカート画面の「商品を削除」から削除できます。
「注文確定ボタン」を押すまで、いつでも出し入れすることができます。



2. 画面に従い必要事項を記入します。

画面に従い住所や連絡先等の項目を入力します。
プラマーレ会員の方は「
ID」「パスワード」を入力し、会員ログインをしてください。
(※会員ログインをお忘れのお客様は、会員価格が反映されません。)

プラマーレ会員の方は初回のお買い物から、一部商品を会員特別価格にて
お買い物することができます。入会金・年会費など全て無料でご利用いただけ
ます。
決済画面下の項目の「会員登録する」にチェックを入れるだけで、 ご登録いただけます。

必要項目の入力が完了したら「
次へ進む」を押して次へ進みます。


3. 決済方法を選択する

決済方法を以下から選び次に進みます。

・クレジットカード決済(1回払いのみ) VISA / Master Card / Diners
・銀行振込(ゆうちょ銀行/ジャパンネット銀行/楽天銀行)
・商品代引き 
・コンビニ決済(先払い)


※1)  銀行振込、コンビニ決済はご入金確認後の発送となります。
※2)  銀行振込、コンビニ決済、商品代引きは手数料が別途かかります。



4. 注文完了

商品内容・数量・容量等を確認してから、「注文完了」ボタンを押し
注文を 確定させてください。

※「注文完了ボタン」を押すまで、ご注文は確定されません。


在庫品は深夜12:00〜お昼12:00までのご注文(決済によってはご入金確認後)は当日
昼12:00以降から深夜11:59までのご注文翌日出荷いたします。(※お取り寄せ品、調色商品は除く)

※土・日・祝日は発送をお休みさせていただきます。


「クレジットカード決済」はVisa / Master Card / Dinersの3社のカードが使えます。

「銀行振込決済」を選択されたお客様は、ご登録いただいたメールアドレスに
振込口座を記載したメールをお送りいたします。
10日以内に記載された口座のどちらかに、ご入金ください。
※10日以上ご入金またはご連絡のない場合はキャンセル処理をさせていただきます。


「代引き決済」を選択されたお客様は、商品到着時に合計金額を運転手に支払います。
商品出荷までしばらくお待ちください。
(※一部地域では現金のみのお取り扱いになります。ご容赦ください。)


「コンビニ決済」を選択されたお客様はご注文確定後にコンビニ決済手続き画面(別画面)に進み手続きを完了させてください。
(※完了が確認できなければ商品を出荷することができません。)



5. 出荷完了メール通知で安心

出荷完了後当店から、お客様のご登録いただいたメールアドレスに

ヤマト運輸お問い合わせ伝票番号または西濃運輸伝票番号のお知らせメールをお送りします。
万一、商品が届かない場合や、配送状況を確認したい場合は、
「各お問い合わせ伝票番号」を参照の上、ヤマト運輸/西濃運輸にお問い合わせください。



・備考

ご注文は多くのネットショップで採用されている、SSLという暗号化システムを介して当店に通知されます。
個人情報などのセキュリティも高いシステムとなっておりますので、安心してご利用ください。

在庫品は
深夜12:00〜お昼12:00までのご注文は当日発送
お昼12:00以降〜PM11:59までのご注文は翌日発送 
色付・調色商品は配送までに2日間の作業日がかかります。
土・日・祝日は配送作業をお休みさせていただいております。

当店は在庫品のみを主に取り扱っております。
在庫には万全の注意を払っておりますが、まれにお取り寄せになる場合があります。
お取り寄せになる場合は事前に発送日をお知らせいたしますので、 よろしくお願いいたします。



インターネットでの注文にご不安な方は「電話・FAX」でのご注文も可能です。

電話番号: 011-709-0900 (受付時間;平日AM10:00〜PM4:00)

FAX番号: 011-788-5537 (24時間365日受付可能)
FAXお見積書はこちらから印刷
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●決済・お支払方法・各種手数料について

 

・銀行振込(手数料はご負担ください。)  

ゆうちょ銀行  
ジャパンネット銀行

※ご注文後10日以上ご入金またはご連絡がないお客様は、
誠に申し訳ありませんが、キャンセル処理をさせていただきます。

商品代引き(商品代金に応じて手数料をご負担ください。)

代引き手数料一覧

 
購入金額合計(送料含む) 代引き手数料
〜1万円未満 315円
1万円〜3万円未満 420円
3万円〜10万円未満 630円
10万円〜30万円未満 830円
 

※上記以上の金額の際はお知らせいたします。

コンビニ決済(ローソン/セイコーマート)

手数料一律200円

 

●送料・出荷・配送について

 

配送業者:ヤマト運輸または西濃運輸
       (※配送業者の指定はできません。)


・納期について

深夜12:00〜午前中(お昼12:00まで)のご注文は当日出荷

お昼12:00〜深夜11:59のご注文は翌日発送

※注1) 色付・調色商品は配送までに2日間の作業日がかかります。

※注2) 銀行振込決済のお客様はトラブル防止のためご入金確認後の出荷となります。

土・日・祝日はご注文のみ受け付けとなり、配送作業はお休みさせていた
だいておりますので、土・日・祝日出荷分は翌営業日となります。

 

・納期予定

 
送り先 納期予定
北海道内・青森・秋田・岩手 出荷から翌日
宮城・山形・福島・関東・北陸・信越 出荷から2日後
中部・関西・中国地方 出荷から3日後
四国 出荷から4日後
九州 出荷から5〜7日後
沖縄 出荷から9日後
 

※悪天候等の理由により上記より遅れる場合や予定より早く到着することもあります。
あくまでも目安としてお考えください。

 

・送料について

 

※商品代金7,000円以上お買い上げのお客様は送料無料です。

地域 送料
全国一律 380円
北海道 無料
沖縄 1,500円


※一部離島は別途送料をいただく場合があります。


当店ではお届け日や時間指定に対応しております。
通常は最短でお届けできるように出荷しますので、お届け日のご都合の悪い
場合はご利用ください。




 

●個人情報の取り扱いについて

 

お客様からお預かりした個人情報は公共機関(警察・裁判所)など からの要請を除き、
第3者に譲渡、または利用することはありません。
厳重に管理することに努めます。

当店の「お問い合わせフォーム」並びに「ショッピングカートシステム」 はSSLと
いう暗号化システムを採用しております。
セキュリティにも定評の高いシステムですので、安心してご利用ください。




 

●納品・領収証

 

当店はご購入いただいたお客様全員に領収証の発行をしております。
宛名などご希望がございましたら、臨機応変に対応いたします。
ご注文時の住所入力欄の下に「備考」の項目にてお知らせください。
メールで直接ご連絡いただいてもかまいません。




 

●お見積・ご相談

 

当店はFRP関連商品を中心に販売しております。
当ホームページに掲載されていない商品でも、FRP関連商品なら ご購入いただける可能性
もございます。

また、当店では業者様特別価格をご用意しております。事業内容を一言教えていただければ、
1個口より割引いたします。
さらに、5個口、10個口など個数に応じての割引もご用意しております。
お気軽にご連絡ください。

個人のお客様も同時に複数のご購入で割引することが可能です。

今までに数多くのお客様から「融通がきく」と評判をいただいております。
いかなる場合でも臨機応変に対応しますので、お見積だけでもご利用ください。

メールフォームやお電話・FAXで受け付けております。
お気軽にご相談ください。





 

●返品・交換について

 

返品・交換の対象は、商品の誤送、製造上による不良品、運送上による 商品の破損
に限り、速やかに対応させていただきます。
この場合の送料は当店が負担いたしますので、お届け後7日間以内にご連絡ください。

施工後に発生した不具合に対する補償はお受け致しておりませんので、
あらかじめ、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

なお、返品・交換の際は、お手数ですが事前に当店までご連絡をお願いいたします。
※連絡なしで商品が送られた場合は受け取ることができません。


ご連絡先:

会社名: インペックス札幌
住所 : 〒001-0024 札幌市北区北24条西17丁目1-10
TEL: 001-709-0900
FAX : 001-788-5537
Email: info@plamare.com
担当者: 前山 俊秀